POLITICA NOASTRĂ DE CALITATE

Calitatea stă la baza tuturor acțiunilor noastre. MISUMI Europe funcționează în conformitate cu un sistem certificat de management al calității, conform standardului ISO 9001, care garantează respectarea celor mai înalte standarde în toate procesele.

Sistemul nostru include structuri clare, îmbunătățiri continue și audituri periodice, pentru a nu doar satisface, ci și depăși așteptările clienților noștri. Acordăm o importanță deosebită fiabilității proceselor, gestionării riscurilor și satisfacției clienților.

Prin corelarea strânsă a obiectivelor noastre de management de mediu și de sustenabilitate, asigurăm un sistem de asigurare a calității responsabil și orientat spre viitor.

Certificat ISO 9001
Certificat ISO 14001
Aprobarea AEO
înapoi

Politica noastră privind calitatea

Noi, MISUMI Europa GmbH, depunem toate eforturile pentru a deveni un furnizor de frunte de platforme inginerești. Pentru noi, a avea succes pe piață înseamnă să fim și să rămânem dedicați clienților, furnizorilor, angajaților și mediului înconjurător. Ne construim angajamentele într-un mod orientat spre obiective, pe baza unor piloni cheie ai unui management stabil, eficient și eficace.

  1. Zero defecte
    Calitatea produselor noastre reprezintă o valoare fundamentală pentru consolidarea și menținerea reputației companiei noastre. Pentru întreaga noastră gamă de produse, garantăm și îmbunătățim continuu standardele de calitate, cu scopul de a atinge un nivel ridicat de eficiență și o calitate impecabilă. În consecință, punem în aplicare un program de prevenire a defectelor, în loc de detectarea acestora, pentru a respecta politica noastră de „zero defecte”.

  2. Standarde internaționale
    Respectăm toate standardele aplicabile în materie de siguranță și durabilitate a produselor pentru a asigura calitatea și eficiența acestora. În acest sens, controlăm și certificăm produsele noastre în conformitate cu cerințele mai multor sisteme de certificare recunoscute la nivel internațional, precum DIN EN ISO 9001, ISO 14001, AEO și CE, precum și cu reglementările obligatorii la nivel local, cum ar fi Directiva RoHS și Regulamentul REACH al Uniunii Europene.

  3. Gestionarea timpului
    Considerăm că rapiditatea noastră reprezintă un avantaj competitiv pentru clienții noștri. Prin urmare, livrăm produsele exact la momentul dorit de clienți. Procesele noastre logistice au fost optimizate pentru a asigura un flux eficient al livrărilor, iar noi monitorizăm în mod regulat lanțul nostru de livrări la nivel mondial pentru a contribui la dezvoltarea continuă a companiei.

  4. Reducerea costurilor
    Eficiența nu este doar rezultatul unui sistem de gestionare a timpului bine pus la punct, ci depinde și de oferirea celor mai avantajoase prețuri. Prin urmare, depunem eforturi constante pentru a reduce costurile unitare și pentru a adopta cât mai repede metode optimizate de calcul pentru produsele noastre.

  5. Asistență pentru clienți
    Acordăm o mare importanță satisfacției clienților noștri. De aceea, ne gândim la nevoile lor înainte ca ei înșiși să și le conștientizeze. Oferim servicii suplimentare legate de produse atât înainte, cât și după livrare. În plus, sprijinim partenerii noștri de afaceri în procesul de dezvoltare și comercializare a produselor lor inovatoare și orientate către piață, pentru a reduce durata de lansare pe piață și a asigura eficiența în cadrul platformei de distribuție.

  6. Politica de formare profesională
    Angajații calificați reprezintă o resursă esențială pentru MISUMI. Pentru a asigura calitatea produselor noastre, oferim programe de formare profesională angajaților noștri, cu scopul de a le dezvolta competențele relevante, asigurând și îmbunătățind în același timp performanța și eficiența acestora.

  7. Audituri
    Efectuăm audituri sistematice pentru a monitoriza standardele noastre de calitate în conformitate cu noile cerințe tehnice și legale, cu scopul de a asigura respectarea cerințelor de calitate interne și externe.