POLITICA NOASTRĂ DE CALITATE

Noi, MISUMI Europa GmbH, întreprindem toate diligențele posibile pentru a deveni lideri în furnizarea platformelor de proiectare. Pentru noi, succesul pe piață înseamnă să ne luăm și să ne menținem angajamentul față de clienții noștri, angajații noștri și mediu. Ne asumăm obligațiile într-o manieră orientată spre obiective, raportat la pilonii principali de management stabil, efectiv și eficient.

Certificat ISO 9001:2015
Certificat ISO 14001:2015
Autorizație AEO

  1. Zero defecte
     Satisfacția privind produsele noastre reprezintă o valoare esențială pentru stabilirea și garantarea reputației Companiei noastre. Pentru întregul nostru portofoliu de produse asigurăm și îmbunătățim continuu standardele nostre de calitate, pentru a atinge un nivel înalt de eficiență al calității perfecte. Implementăm în mod corespunzător un program de prevenire a defectelor, în locul detectării defectelor, pentru a îndeplini politica noastră de zero defecte.

  2. Standarde internaționale
    Respectăm toate standardele aplicabile privind siguranța produselor și sustenabilitatea, pentru a asigura calitatea și eficiența produselor noastre. În acest sens, controlăm și certificăm produsele noastre în conformitate cu cerințele mai multor sisteme de certificare recunoscute pe plan internațional, precum DIN EN ISO 9001, ISO 14001, AEO și CE, precum și cu reglementările locale obligatorii, precum Directiva RoHS și Regulamentul REACH al Uniunii Europene.

  3. Managementul timpului
    Considerăm viteza noastă ca un avantaj competitiv pentru clienții noștri. Prin urmare, livrăm produsele nostre chiar la termenul solicitat de clienți. Procesele noastre logistice au fost optimizate corespunzător fluxului nostru impecabil de livrări și controlăm cu regularitate lanțul nostru de livrare din întreaga lume pentru a asigura un progres și mai bun al Companiei.

  4. Reducerea costurilor
    Eficiența nu este doar rezultatul unui sistem reușit de management al timpului, ci depinde și de oferirea unor prețuri optimizate. Prin urmare, ne străduim în permanență să reducem costurile unitare și să adoptăm de timpuriu metode de calcul optimizate pentru produsele noastre.

  5. Asistența clienților
    Apreciem foarte mult satisfacția clienților noștri. În consecință, ne gândim la necesitățile lor înainte chiar ca ei să realizeze de ce au nevoie. Serviciile suplimentare asociate produselor sunt furnizate înainte și după livrare. În plus, ne sprijinim partenerii de afaceri în direcția dezvoltării și promovării produselor lor inovatoare și orientate spre piață, pentru a reduce „timpul de punere pe piață” și a eficientiza platforma de distribuție.

  6. Politica de instruire
    Angajați calificați sunt o resursă esențială pentru MISUMI. Pentru a asigura calitatea produselor nostre, oferim inclusiv programe de instruire pentru angajații noștri cu competențe relevante, asigurând-le și sporindu-le totodată performanțele și eficiența.

  7. Audituri
    Efectuăm audituri sistematice pentru monitorizarea standardelor noastre de calitate în conformitate cu noile reglementări tehnice și legale, pentru a asigura respectarea cerințelor de calitate interne și externe.